Con fundamento en los incisos 1) y 3) del numeral 4.10 de la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2018, Elementos normativos y obligaciones específicas que deben observar los proveedores para comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones (cancela a la NOM-184-SCFI-2012), se pone a disposición del usuario la siguiente información
1) Aceptación
El presente Aviso Legal -en adelante, el “Aviso Legal“- establece los Términos y Condiciones respecto del uso de la aplicación móvil de Talento Net, S. de R.L. de C.V., con nombre comercial REDÁGUILA -en lo subsecuente, la “Aplicación Móvil“-, que ponemos a disposición del público en general.
Este Aviso Legal rige el uso de la Aplicación Móvil, incluidas todas las características y funcionalidades, aplicaciones, contenidos y/o el software asociado. Al utilizar la Aplicación Móvil tú acuerdas y te comprometes a cumplir con el Aviso Legal; si no estás de acuerdo con este NO DEBES UTILIZAR la Aplicación Móvil.
2) Uso de la Aplicación Móvil
Las publicaciones digitales de REDÁGUILA tienen por objeto facilitar a sus clientes y al público en general, el acceso a los servicios y productos de REDÁGUILA, así como a la información relativa a dichos servicios, productos, equipos, tarifas, promociones, y a cualquier otra información relacionada con estos -en lo sucesivo, los “Servicios y Productos“-.
La utilización de la Aplicación Móvil le da al visitante la calidad de usuario -en adelante, el “Usuario“- e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada por REDÁGUILA en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Aplicación Móvil. Por ello, el Usuario debe leer el Aviso Legal cada vez que utilice la Aplicación Móvil, ya que puede sufrir modificaciones.
La utilización de la Aplicación Móvil está sujeta, además de este Aviso Legal, a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que sean puestos a disposición del Usuario a través de la Aplicación Móvil.
El uso de ciertos Servicios y Productos ofrecidos a los Usuarios a través de la Aplicación Móvil puede estar sometido a condiciones particulares específicas -en adelante, las “Condiciones Particulares“- que, según sea el caso, pueden sustituir, completar y/o modificar este Aviso Legal. Por lo tanto, previo a la utilización de los Servicios y Productos, el Usuario deberá leer esas Condiciones Particulares. Otros Servicios y Productos contenidos en la Aplicación Móvil pueden encontrarse sujetos a la firma por escrito de un contrato de servicios -en adelante el “Contrato de Servicios“- por parte del Usuario, así como a la aprobación correspondiente de REDÁGUILA.
La Aplicación Móvil y su contenido es únicamente para uso personal del Usuario y sin fines comerciales, por lo que el Usuario podrá bajar o copiar el contenido, así como cualquier otro material que se pueda bajar desde la Aplicación Móvil para uso personal y con fines únicamente informativos. Lo anterior, no implica la transferencia de derecho, título o interés alguno sobre cualquier material o software bajado de la Aplicación Móvil como resultado de dicho copiado u obtención de material.
El Usuario no podrá reproducir -excepto por lo dispuesto anteriormente-, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en venta alguna o explotar de cualquier manera, en parte o completamente, el contenido, la Aplicación Móvil o cualquier software relacionado.
Todo el software utilizado en la Aplicación Móvil es propiedad de REDÁGUILA o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e Internacionales. El contenido y software disponible en la Aplicación Móvil deberá ser usado sólo como fuente de información. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación o desplegado del contenido de la Aplicación Móvil, está estrictamente prohibido.
3) Derechos de autor
La Aplicación Móvil, incluidos todos sus contenidos, las aplicaciones de usuario, textos, gráficos, logos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, clips de audio y video, descargas digitales, compilaciones de datos y el software, son propiedad de REDÁGUILA o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial, Ley Federal del Derecho de Autor y otras leyes o tratados de propiedad intelectual internacionales.
La compilación de todo el contenido y cualquier software u otro material en la Aplicación Móvil o aplicaciones son de propiedad exclusiva de REDÁGUILA y sus licenciantes, y están protegidos por la Ley de la Propiedad Industrial y por las disposiciones de los tratados internacionales. El contenido de la Aplicación Móvil no se podrá reproducir ni utilizar sin la autorización expresa y por escrito de REDÁGUILA o de sus licenciantes.
REDÁGUILA se reserva el derecho de dar de baja los Servicios y Productos al Usuario si considera que ha realizado cualquier copia o uso no autorizado del contenido protegido por los derechos de autor en incumplimiento de los derechos de REDÁGUILA o de sus licenciantes.
4) Marcas
Las marcas de los Servicios y Productos e imágenes de REDÁGUILA sólo se podrán utilizar y reproducir con previa autorización de REDÁGUILA, no se podrán usar en relación con ningún producto o servicio que no esté asociado a REDÁGUILA, ni de ninguna manera que pueda generar confusión entre los clientes de REDÁGUILA, o que afecte sus derechos o su imagen o reputación.
5) Enlaces a páginas web
Para conveniencia del Usuario, la Aplicación Móvil puede proporcionar enlaces -”Links“- a otros sitios o páginas de Internet de terceros, cuyo contenido o información no es revisado ni controlado por REDÁGUILA.
Salvo cuando se establezca expresamente lo contrario, cualquier página o sitio enlazado con la Aplicación Móvil es independiente de REDÁGUILA, por lo que REDÁGUILA no tiene control sobre tales productos, servicios, materiales o cualquier otra información contenida en o disponible a través de las páginas o sitios de dichos terceros, ni se entenderá que REDÁGUILA recomienda dichos productos o servicios de terceros que tengan un Link a nuestra Aplicación Móvil. El acceso a cualquier página o sitio enlazado a nuestra Aplicación Móvil es bajo riesgo del Usuario.
Al hacer uso de la Aplicación Móvil, el Usuario reconoce y acepta que REDÁGUILA no garantiza la seguridad de los sitios enlazados y, en particular, que los Usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas web correspondientes a los sitios enlazados, ni que a través de éstos puedan transmitir, difundir, almacenar o poner a disposición de terceros su contenido.
Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que, al hacer uso de la Aplicación Móvil, REDÁGUILA queda excluida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran ser causados por la falta de seguridad de los sitios enlazados.
6) Verificación de la identidad del Usuario
Algunos Servicios y Productos puestos a disposición del Usuario a través de la Aplicación Móvil pueden requerir claves o contraseñas -“Passwords“-, a fin de verificar la identidad del Usuario.
El Usuario está de acuerdo en que cualquier operación correctamente identificada con dichos Passwords será considerada como válidamente realizada por el Usuario. Por lo anterior, el Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de dichos Passwords, sin importar si éstos fueron proporcionados por REDÁGUILA o seleccionados por el Usuario directamente.
7) Calidad de la información
REDÁGUILA procurará que la información contenida en su Aplicación Móvil sea correcta y esté actualizada al momento de ser incluida en esta; sin embargo, es posible que existan errores o imprecisiones involuntarias.
REDÁGUILA no es responsable de los errores u omisiones contenidos en su Aplicación Móvil, ni se compromete a la actualización inmediata de la información contenida en sus publicaciones digitales.
El Usuario reconoce y acepta que REDÁGUILA no controla y no garantiza la ausencia de virus en el contenido de los sitios enlazados, ni la ausencia de otros elementos que pudieran producir alteraciones en sus sistemas informáticos o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas informáticos.
8) Propiedad intelectual
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9) Privacidad
Toda la información personal de identificación entregada por el Usuario a través de la Aplicación Móvil está sujeta a nuestro Aviso de Privacidad, cuyos términos se pueden consultar en este sitio web.
No obstante lo antes señalado, y dada la naturaleza de Internet, REDÁGUILA no garantiza que todo uso de la Aplicación Móvil o de los Servicios y Productos proporcionados a través de la misma está libre de riesgo, por lo que REDÁGUILA no tendrá responsabilidad alguna, incluyendo los daños, perjuicios o cualquier otro que pudiera ser ocasionado por el mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en la Aplicación Móvil.
10) Limitación de responsabilidad
Queda terminantemente prohibido el mal uso y el uso no autorizado de la Aplicación Móvil, incluyendo sin limitar, el acceso no autorizado a los sistemas de REDÁGUILA, el mal uso de claves o contraseñas -“Passwords“-, o de cualquier información contenida en la Aplicación Móvil.
REDÁGUILA se reserva el derecho de suspender o negar el acceso a su Aplicación Móvil a las personas que hagan un mal uso de la información o de los Servicios y Productos contenidos en la misma; sin perjuicio del derecho de REDÁGUILA de ejercer las acciones civiles, administrativas o penales a que hubiere lugar, de conformidad con las leyes de la materia.
El Usuario acepta sacar en paz y a salvo a REDÁGUILA, así como indemnizarla por cualquier responsabilidad, costo o gasto que se le impute por el uso por parte del Usuario de la Aplicación Móvil o de los Servicios y Productos para cualquier fin prohibido o ilegal, o para la violación de las reglas de esta Aplicación Móvil, de cualquier Contrato de Servicios, de cualquier derecho de terceros, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitativa, los derechos de autor, de propiedad industrial, o de cualquier ley, reglamento o código federal, estatal o municipal aplicable. Dichas obligaciones continuarán vigentes aún después de la terminación de este Aviso Legal, Condiciones Particulares o del Contrato de Servicios.
REDÁGUILA excluye cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa, o por los daños y perjuicios directos o indirectos, o cualquier otro causado o derivado de:
El mal uso de terceros de la información generada, recibida, transmitida, o archivada en la Aplicación Móvil.
11) Indemnización
El Usuario está de acuerdo en defender, indemnizar y en sacar en paz y a salvo a REDÁGUILA de cualquier y en contra de toda demanda, incluyendo gastos y costas, derivados del mal uso que pudiera hacer de la Aplicación Móvil.
12) Terminación
El Usuario podrá terminar este Aviso Legal en cualquier momento, no usando más la Aplicación Móvil. Asimismo, REDÁGUILA también podrá terminar este Aviso Legal en cualquier momento y lo hará inmediatamente, sin previo aviso, por lo que podrá negar el acceso a la Aplicación Móvil, si REDÁGUILA, a su entera discreción, considera que el Usuario no cumplió con cualquier término o norma del Aviso Legal.
Una vez terminado el Aviso Legal, ya sea por REDÁGUILA o por el Usuario, deberás destruir inmediatamente todos los materiales bajados u obtenidos de la Aplicación Móvil, así como todas las copias de dichos materiales, ya sea que se hayan elaborado o no bajo este Aviso Legal.
13) Modificaciones en el Aviso Legal
REDÁGUILA se reserva el derecho de modificar el Aviso Legal en cualquier tiempo y sin previa notificación. Dichas modificaciones serán efectivas a partir del momento en que estén disponibles para su consulta en la Aplicación Móvil.
El Usuario acepta que se considerará enterado y sujeto a los cambios en el Aviso Legal desde el momento en que ingrese a la Aplicación Móvil. El uso o el acceso a la Aplicación Móvil por parte del Usuario constituirá la aceptación y el acuerdo a los cambios en el Aviso Legal.
REDÁGUILA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en la información contenida en sus publicaciones digitales.
14) Servicio al Usuario
Si necesitas asistencia respecto del uso de la Aplicación Móvil, puedes contactarnos en nuestro número de Atención a Clientes, en cualquier momento.
15) Ley aplicable y jurisdicción
Al utilizar la Aplicación Móvil, el Usuario acepta de manera expresa someterse, en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Estados Unidos Mexicanos, así como a las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicho lugar, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponderle.
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